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PREGUNTAS FRECUENTES

  • ¿Cómo se calcula la cantidad de tubos necesarios?
  • Para una familia tipo de 2 adultos y 2 niños se calcula que para el consumo de agua caliente sanitaria (ACS) harían falta 30 tubos en la zona central de nuestro país, 40 en el sur.

  • ¿Se puede incorporar en una segunda etapa calefaccion al ACS?¿Cómo?
  • Efectivamente en una segunda etapa se puede anexar la calefacción solar a una instalación de agua caliente solar existente. Para ello, se deben agregan los colectores adicionales necesarios.

    El cálculo de los tubos necesarios para calefaccionar depende de los metros cuadrados, del sistema de calefacción (radiadores, piso radiante, fan coils, etc.) y del aislamiento de la casa. La cantidad de tubos varía mucho en relación a estos parámetros. Por ejemplo, para calefaccionar una casa con excelente aislación térmica se pueden necesitar 90 tubos, cuando otra de las mismas dimensiones pero con aislación mediocre puede necesitar más de 180 tubos.

    En los climas templados del centro y norte del país hay que tener en cuenta que como la calefacción se usa generalmente entre mayo y agosto, el calor en exceso captado el resto del año por los colectores debe ser disipado de alguna manera. Por lo tanto, climatizar la piscina de setiembre a abril es "gratis".

  • ¿Quién hace el mantenimiento en caso de ser necesario?
  • El único mantenimiento necesario sería si el agua que se usa en la casa es muy dura. En ese caso, hay que pasar un desincrustante, tal como lo tendrían que estar haciendo regularmente aunque no tengan instalado el colector. NO es necesario ningún otro mantenimiento.

  • ¿Tienen Servicio Post-Venta?
  • SKENTA provee servicio post-venta, aunque como dije antes, como no tiene mantenimiento, en realidad sería sólo en el caso de alguna rotura accidental, o la falla de la bomba de agua o de una llave de paso.

  • ¿Vida útil del equipo? ¿Garantías?
  • La vida útil del equipo es mayor a 30 años. La garantía es por 10 años, y la da conjuntamente SKENTA y APRICUS.

  • ¿Existe riesgo de sobrecalentamiento? ¿Desventajas de no usar el equipo constantemente?
  • El equipo se diseña para soportar el sobrecalentamiento o estancamiento. Sin embargo, si no va a usarse el agua por períodos prolongados (varias semanas), lo más conveniente es tapar los tubos con una lona, para no exigir innecesariamente al sistema. En sí mismo, el equipo no sufre si no se usa constantemente, pero pierde el agua en el sistema a través de la evaporación que se produce al actuar la válvula de seguridad.

  • ¿Protección contra el granizo?
  • El equipo está calificado para soportar granizo de hasta 25 mm en posición horizontal. Por lo tanto, al estar "parado" con un ángulo generalmente mayor a los 50 grados, esta resistencia aumenta considerablemente. También se puede instalar una "malla de gallinero" con una apertura de 20 mm, que protegería el equipo de un granizo más grande.

    De cualquier forma, AL NO PASAR AGUA POR DENTRO DE LOS TUBOS, si se rompe un tubo por accidente, no pasa nada. El equipo puede seguir funcionando con un 2% a 3% menos de eficiencia, y el tubo puede ser reemplazado facilmente en el momento que se desee, a un costo menor a los U$S 40.

  • ¿Existe riesgo de congelamiento?
  • En la zona de BA, donde no hay períodos prolongados, es decir, muchos días de temperaturas menores a 0° centígrados, y donde la máxima diaria es siempre superior a 5 grados, NO hay riesgo de congelamiento. Nuevamente, el agua NO circula por los tubos de vidrio. Por supuesto, en el sur argentino el caso es distinto.

    Por ejemplo, en Canadá, donde hay meses enteros en donde la MÁXIMA no sube de 10 grados bajo cero, se debe implementar lo que se llama un "circuito cerrado", donde se usa agua con anticongelante para calentar el sistema general.

  • ¿Agua dura? ¿Corrosión?
  • Lo del agua dura fue contestado anteriormente. En cuanto a la corrosión, no es recomendable que se use directamente para calentar piletas de natación, porque el cloro concentrado para piscinas corroe el cobre del equipo. En este caso, lo que hay que instalar es un intercambiador de calor.

  • ¿Realizan la instalación? Sino, ¿tienen a quién recomendar? ¿Es fácil de realizar? ¿Flete?
  • La instalación siempre es realizada por personal instruido y autorizado por APRICUS.

  • ¿Tienen algun arreglo con intermediarios?
  • No tenemos intermediarios.

  • ¿Alguien asesora en cuanto al tipo de equipo a usar?
  • SKENTA o las personas autorizadas en su región la asesorarán el tipo de equipo a usar.

  • ¿Si no hay suficiente presión o si queremos dejarlo abierto para después agregarle sistema controlado?
  • Los equipos funcionan sin necesidad de presión. Dependiendo de la configuración, existe una mínima bomba de agua para recirculación. Además, al ser modular, es muy fácil agregar colectores si se quiere ampliar la potencia del sistema en un futuro.

  • ¿Se puede trabajar sobre superficies tanto inclinadas como horizontales?
  • Como los colectores tienen menos de un litro de agua, son muy livianos, lo que los hace adaptables a cualquier techo o superficie.

  • ¿Se puede combinar con equipos ya existentes? Por ejemplo: Termotanque
  • Efectivamente se puede adaptar a cualquier termotanque, siempre que la capacidad del mismo sea compatible con las necesidades solares (generalmente, el uso de agua de un DIA, o en este caso, mas de 200 litros de agua). Si la capacidad del termo tanque existente es menor, se puede usar un tanque de almacenamiento suplementario. Por tanque de almacenamiento nos referimos a un acumulador de agua que no tiene conexión de gas o electricidad.

  • Sobre los costos de instalación
  • Los costos de instalación varían mucho con las condiciones existentes (disposición de las cañerías existentes en la casa, orientación solar) y el tipo de instalación (agua caliente domiciliaria, calefacción, piscina). Pero para dar una respuesta del orden de magnitud, el costo de instalación puede estar entre los U$S 1500 - 2500. El costo de instalación es el mismo para 30 o 150 tubos. También se puede dejar preparada la instalación para agregar tubos en el futuro.

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